حذف الحساب والبيانات

1 الحذف من داخل التطبيق

2 الحذف عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تتمكن من فتح التطبيق (مثلًا نسيت كلمة المرور، أو حذفت التطبيق من جهازك)، يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بمراسلتنا مباشرة:

إرسال طلب حذف عبر البريد الإلكتروني

لتسريع معالجة طلبك، يُرجى تضمين المعلومات التالية في رسالتك:

• البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك (أو اسم المستخدم/user_code الظاهر في ملفك الشخصي).
• طريقة تسجيل الدخول التي تستخدمها (بريد إلكتروني، أو Google).
• سطر يوضّح رغبتك الصريحة في حذف الحساب وكل البيانات المرتبطة به.

سنرد على طلبك ونؤكد إتمام الحذف خلال 7 أيام عمل.

3 ما الذي يُحذف؟

عند تأكيد حذف حسابك، يُحذف بشكل دائم:

• ملفك الشخصي (الاسم، النبذة، الدولة، تفضيلات اللغة، الصورة الرمزية).
• محادثاتك ورسائلك والوسائط المرفقة بها.
• قائمة أصدقائك وطلبات الصداقة المرتبطة بحسابك.
• إشعاراتك المخزَّنة داخل التطبيق.
• رصيد ومعاملات QRCOIN وحالة باقتك.
• بيانات تسجيل الدخول المرتبطة بحسابك (بما فيها الربط مع Google إن استخدمته).

4 بدائل قبل الحذف الكامل